株式会社SUNWAY

よくある質問

Faq

料金について

お見積り依頼をしたいのですが、どのように依頼したらいいですか?
まずは、電話、メールにてお問い合わせください。 製作したいイメージ画像や仕様などございましたら、お見積りがスムーズにできます。 お電話でのお問い合わせ Tel:053-466-2661 お問い合わせ対応時間:9:00~18:00(平日のみ) 定休日:土・日・祝日 ※電話番号をよくお確かめの上、お掛け間違いのないようにお願い申し上げます。 フォームでのお問い合わせ お問い合わせフォームはこちら
他社で生産した商品ですが、見積してもらえますか?
もちろんお見積りさせて頂きます。単価等はお気軽にご相談ください。
海外で安く生産したいのですができますか?
海外生産は時間とロットが必要になってきますので、案件ごとにご相談ください。

制作・製品について

個人での注文はできますか?
大変申し訳ございませんが、法人のお客様のみのお取引とさせていただいております。
ロットはどれくらいから対応可能ですか?
お客様のご要望に沿えるように提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談いただき、ご要望をお聞かせください。
工場はどちらにありますか?
国内と海外(中国)に協力工場がありますので、お客様のご要望に沿った製造方法にてご提案が可能です。
対応可能エリアを教えてください。
基本的には本社のある静岡県(西部)と、首都圏エリアとなっております。近隣エリアのお客様につきましては、お問い合わせください。
デザインから作成していただくことは可能でしょうか?
弊社にはデザイン部門はありません。 お客様よりデータを支給していただきます。データ入稿のテンプレートの指定はありませんが、Adobe Illustratorにて入稿お願いします。
生産する前にサンプルを確認したいのですができますか?
もちろん可能です。 量産前に仕様や印刷の色味などをご確認いただけます。お客様よりご確認頂いてから量産へと進みます。 試作品の製作にかかる期間、費用は商品により異なりますのでお問い合わせ下さい。
何個から生産する事ができますか?
オリジナル商品で生産ですと材料ロット、工場生産(機械をセットする手間等)などによりコストが大幅に影響します。 また国内、海外生産でも変わってきますのでまずはお問い合わせ下さい。
小ロットで複数種類の制作をおねがいしたいのですが、可能ですか?
可能です。大量生産だけではなく、小ロットなど細やかな商品生産のご要望にも対応しております。
支給品とのセット作業はしてもらえますか?
梱包・袋入れ・セット作業も行なっております。 弊社委託倉庫があり、コンテナ搬入も可能です。別途コストがかかりますので、ご相談ください。
今までにどんなグッズを製作したのですか?
すべてOEM製造ですので、実績を公開することはできません。弊社カタログがございますので、ご希望の際は発送致します。
ホームページに載っているオリジナルグッズ以外も製作して頂けますか?
まずはご相談ください。 サイトに掲載しているグッズ以外にも多数実績がございます。
キャラクターグッズの掲載が多いですが、キャラクター関係のみ扱っていますか?
主にアニメキャラクターグッズを扱っていますが、他にもアパレル関係やフルーツのパックの生産など農業資材の実績もございます。
外国語が話せるスタッフはいますか?
中国語とイタリア語が話せるスタッフ(日本人)が在籍しています。 お問い合わせはメールにてお願いします。

納期について

短納期ですが、対応して頂けますか?
柔軟に対応させていただきます。